【関連クルマ情報】
立ち上がり混乱は仕方がないが
○どんな自動車搬送現場でも作業を行う人の慣れと体制に問題は付き物です。この現場で
も緊急事態に備えるために増員体制で臨みました。作業手順のマニュアルも万全に
なるように、事前の学習会やテストトレーニングも順調でしたが。
○頼りにしていた情報システムの、販売車種マスタやデータに落とし穴がありました。
自動車販売店への納品車種を自動車関連本部で一括発注していたために、数量単位に混乱が始まり。
○店では１個の注文のはずが、１ケース２４個になっていたり、１袋１キロのはず
が１ケース１１キロになってしまった。今まで店から自動車部品問屋さんに「いつものアレを
１つね」という慣用句が販売車種マスタと発注用紙、データとなったことによって、数
量の単位と集計がおかしくなってしまった。自動車部品問屋では８０自動車販売店の合計数量でしか注
文を受けていないから、「この店にしては多すぎるな？」という自動車業界での経験が活かされな
いでセンターに集まってから、「やっぱりこれは多すぎる」が判明。